博彩娱乐有送钱|超给力!东莞车管所放大招服务300万车主

2020-01-10 18:58:31 来源:长岗罗雌资讯 阅读:1350

博彩娱乐有送钱|超给力!东莞车管所放大招服务300万车主

博彩娱乐有送钱,1月25日,东莞市机动车保有量达到300万辆。在全国机动车保有量榜单中,东莞排名靠前。在广东省内则仅次于深圳,排名第二。

300万汽车保有量意味着什么?以东莞常住人口834万计算,意味着平均不到三人就拥有一辆机动车。以平均每辆机动车4米来计算,300万辆汽车的总长度超过1.2万公里,相当于5.4个东莞到北京的距离。

去年办理车驾管业务380万笔

据东莞车管所统计,2018年东莞全市办理的机动车业务达到380多万笔,位列广东全省第二。

受体制和编制限制,东莞只有一个车管所,全市所有车驾管业务集中在这里办理。那面对300万汽车保有量,东莞车管所如何应对每年数百万单的车驾管业务?

为了破解困局,东莞车管所突破传统思维和体制编制的束缚,按照“政企共建,改革创新”的总思路,将车驾管服务延伸到全市300多个办事网点和多渠道网办平台,构建了以车管所为中心点,线上线下两张网全覆盖的“一点双网”服务网络。

总体而言,为了服务好300万车主,东莞车管所放出了三个大招。

大招一 : 政企共建

为群众提供多元化服务

在全市建成116家注册登记服务站、18家二手机转移登记服务站,49家临时号牌核发业务点,覆盖全市汽车销售4s店和二手车市场的54%。2018年共为群众办理33.2万宗机动车登记服务, 74483宗核发临时号牌业务,分别占同类业务60%和65%。

全市68个检测站全部开通换领行驶证业务,车主可以在车辆上线检测同时换领行驶证,不用到车管所来回奔波。2018年共为86211个群众办理了行驶证换领业务,占同类业务80%。

全市75个邮政网点开通交管业务,覆盖全部镇街,群众可就近办理驾驶证补换证、行驶证补换证、机动车号牌补换领、个人实名注册交管业务;其中5个网点实行“警医邮”,为期满换证的群众进行远程体检,免去群众在医院、照相馆、交警部门来回折腾之苦。2018年,邮政网点共办理业务77484宗,位列广东全省第一。

在东莞的2243间美宜佳连锁超市门店,市民可以通过收银系统办理业务;在万达广场、光大物业、求富路社区的微信公众号,也能办理车驾管业务。

大招二 : 改革优化传统模式

提升服务效率和质量

东莞车管所突破体制限制,向镇街交警大队延伸业务,打造半小时服务圈。驾驶证补换证、机动车六年免检、核发临时号牌等20项高频业务全部下放到各个镇街交警大队,实行“一窗通办,立等可取”。2018年,各镇街大队共办理车驾管业务43.8万宗,占全市同类业务45%。

克服场地限制,改良通道式验车,开通“查验e通道”。群众在完成车辆查验后即可离开,在家坐等证件和号牌寄递到手,不用到业务大厅等待。“查验e通道”开通近半年,共办理业务约8.4万宗,受到了群众广泛好评。

升级便利服务,优化牌证寄递模式,凸显细节关怀。机动车号牌和驾驶证采用邮寄送达方式,不用群众到车管所领取;使用二维码,方便驾考学员随时扫码采集寄递信息;使用智能柜,方便群众自取证件和档案。小小的改变,让群众办事更加舒心。2018年共为86万群众提供了证件和号牌的寄递服务,寄递率接近95%。

大招三 : 科技强警打造数字化车管所

让群众零跑动也能办业务

现在,在东莞可以通过“东莞车企通”系统办理业务。金融企业办理抵押/解除抵押业务,运输企业为名下的车辆办理身份证明信息变更备案、行驶证补换证等业务的,通过到车管所备案,获取专用秘钥,就可以网上发起申请,“零跑动”办理业务。“车企通”以其便利性和安全性获得企业赞誉。上线以来,共有402家企业办理了备案手续,发放秘钥1088个,办理业务23万宗,占同类业务60%。

东莞车管所提供24小时自助服务。东莞市公安局交警支队和邮政联手研发车驾管自助服务机,可办理变更电话号码、补换证、六年免检等12种车驾管业务,已在车管所和各镇街的24小时自助服务大厅投放,群众可以24小时自助办理车驾管业务。2018年,共为17.5万群众提供不打烊服务,同类业务占比25%。

多渠道开通车驾管业务网上办理。开通“东莞交警”微信公众号、微信和支付宝城市服务、交管12123手机app、广东省网上办事大厅东莞分厅等多渠道的线上服务网络,并搭建 “警邮e网通”平台,将各渠道数据集成到平台,进行统一受理和实时分析监测,群众可以在以上的任一网络渠道“零跑动”办理业务。

【见习记者】程癸键

【通讯员】戴小星

【作者】 程癸键

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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